لان عباياتنا تفصل حسب الطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال او استرجاع منتجاتنا. 

يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:

• استلام العميل لطلب خاطئ. 
• وجود عيب مصنعي في القطع. 
• استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص أو استرداد قيمة المنتج الناقص).
• يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
• في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استرجاعها أو استبدالها.
• يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.
• يمكنك استبدال العباية قبل اكمال 6 ساعات من وقت الطلب (خلال 6 ساعة).
• عند الاسترداد ستتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج.

*لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب بأكثر من 6 ساعات.