سياسة ارجاع المنتجات او عدم استلامها من العميل


عدم استلام المنتجات من شركة الشحن او بسبب تقديم عنوان خاطئ من قبل العميل. او بسبب ان العميل لايرغب بالطلب وقد تم انشاء بوليصة الشحن وتم تسليم الطلب لشركة الشحن فإن العميل يتحمل جميع المبالغ المذكور أسفل + انتظار المنتجات من شركة الشحن ويتم استرجاع المبلغ للعميل بعد الخصم

إذا لم يستلم العميل الطلب من شركة الشحن وتم استرجاعه للمتجر فسيتحمل التالي:

  • مبلغ الشحن الأساسي (26 ريال)
  • مبلغ استرجاع الشحنة (30 ريال)
  • رسوم تجهيز الطلب ورسوم الدفع الالكتروني (2.875% من قيمة المشتريات)
  • تكلفة المبالغ التي تم دفعها لتجهيز العباية (يختلف المبلغ بناء على العباية)
  • يتم خصم مبلغ 10 ريال قيمة التغليف + التوصيل لشركة الشحن.
  • وبعد ذلك يتم استرجاع باقي مبلغ المشتريات للعميل بعد حسم الرسوم المذكورة أعلاه من المبلغ.